Conditions Générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits et services proposées sur le site justedeuxcoeurs.com.
En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté ces CGV sans réserve.

2. Éditeur et informations légales

Éditeur du site : [Nom / Raison sociale]
Adresse : [Adresse complète]
Téléphone : [Numéro]
Email : [Adresse email]
SIRET / SIREN : [Numéro]
Directeur de la publication : [Nom]

Hébergement : [Nom de l’hébergeur, adresse, contact]

3. Produits et services

Les produits et services proposés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Les images sont indicatives et peuvent différer légèrement du produit réel.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés lors du processus de commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.
Le client reçoit un email de confirmation récapitulant sa commande.
En cas d’erreur ou d’indisponibilité, Juste Deux Cœurs s’engage à informer le client dans les plus brefs délais et proposer une solution (remboursement ou produit alternatif).

6. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne via [méthodes de paiement disponibles : carte bancaire, PayPal, virement].
La transaction est sécurisée et les informations bancaires ne sont pas stockées par le site.

7. Livraison / Exécution des services

Les délais de livraison ou de réalisation des services sont donnés à titre indicatif.
Juste Deux Cœurs s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter ces délais mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
Pour les services numériques, la livraison se fait généralement par email ou accès en ligne immédiat après paiement.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation française et européenne :

Pour les produits physiques, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement.
Pour les services pleinement exécutés (ex : coaching, téléchargement numérique) avec accord explicite, le droit de rétractation ne peut pas être exercé après le début de l’exécution.

9. Garantie et responsabilité

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Juste Deux Cœurs ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou services.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, vidéos, logos) du site sont la propriété de Juste Deux Cœurs. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et pour la communication avec le client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD.

12. Litiges et loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la législation française.
Tout litige relatif à la commande ou à l’interprétation des CGV sera soumis aux tribunaux compétents de [ville de domiciliation du vendeur].